Politique de confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsqu’un utilisateur effectue un achat sur la boutique Alys Mo, les renseignements personnels qu’il fournit, tels que son nom, son adresse postale et son adresse e-mail, sont recueillis.
Lorsqu’un utilisateur navigue sur la boutique Alys Mo, l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de son ordinateur est automatiquement récupérée. Elle permet notamment à la boutique d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation qu’il utilise.
Enfin, avec la permission de l’utilisateur, des e-mails au sujet de la boutique, de ses nouveaux produits et d’autres mises à jour pourront lui être envoyés.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment la boutique obtient-elle le consentement de l’utilisateur ?
Lorsque l’utilisateur fournit ses renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifie sa carte de crédit, passe une commande, planifie une livraison ou retourne un achat, la boutique présume que l’utilisateur consent à ce qu’elle recueille ses renseignements et à ce qu’elle les utilise à ces fins uniquement.
Si la boutique demande à l’utilisateur de lui fournir ses renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, elle demandera directement son consentement explicite, et lui donnera la possibilité de refuser.
Comment l’utilisateur peut retirer son consentement ?
Si après avoir donné son consentement, l’utilisateur change d’avis et ne consent plus à ce que la boutique puisse le contacter, recueillir ses renseignements ou les divulguer, il peut en aviser la boutique en la contactant par e-mail à support@selyah.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
La boutique peut divulguer les renseignements personnels de l’utilisateur si la loi l’oblige à le faire ou s’il viole les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de la boutique.
Paiement:
Si l’utilisateur réalise son achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, la plate-forme de commerce électronique stockera ses renseignements de carte de crédit. Les renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser la commande. Une fois la commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par la boutique Alys Mo et par ses prestataires de services.
ARTICLE 4 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que la boutique Alys Mo utilise vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer les renseignements de l’utilisateur dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils fournissent à la boutique.
Cependant, certains fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que la boutique est tenue de leur fournir pour les transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, il est recommandé de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre la manière dont ils traitent les renseignements personnels des utilisateurs.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de celle de l’utilisateur ou de la boutique. Donc si l’utilisateur décide de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, ses renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si l’utilisateur est situé au Canada et que sa transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements appartenant à l’utilisateur qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que l’utilisateur quitte le site de la boutique de Alys Mo ou qu’il est redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, il n’est plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du site web de Alys Mo.
L’utilisateur pourrait être amené à quitter le site web de Alys Mo en cliquant sur certains liens présents sur le site. La boutique n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 5 – SÉCURITÉ
Pour protéger les données personnelles de l’utilisateur, la boutique Alys Mo prend toutes les précautions et suit les meilleures pratiques de l’industrie pour assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si l’utilisateur fournit à la boutique ses informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûres à 100 %, la boutique Alys Mo suit toutes les exigences de la norme PCI-DSS et met en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que la boutique utilise. Elle les a énumérés ici pour que l’utilisateur ait la possibilité de choisir s’il souhaite les autoriser ou non.
_session_id, identificateur unique de session, permet à la plate-forme de commerce électronique de stocker les informations relatives à la session de l‘utilisateur (référent, page de renvoi, etc.).
_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de la boutique pour enregistrer le nombre de visites.
_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 6 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, l’utilisateur déclare qu’il a au moins l’âge de la majorité dans son pays de résidence, et qu’il a donné son consentement à la boutique pour permettre à toute personne d’âge mineur à sa charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La boutique Alys Mo se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, donc il est recommandé de la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si la boutique apporte des changements au contenu de cette politique, elle avisera l’utilisateur sur cette page que celle-ci a été mise à jour, pour qu’il sache quels renseignements sont recueillis, la manière dont la boutique les utilise, et dans quelles circonstances elle les divulgue, s’il y a lieu de le faire.
Si la boutique Alys Mo fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, les renseignements de l’utilisateur pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour qu’ils puissent continuer à lui vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si l’utilisateur souhaite : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que la boutique possède à son sujet, déposer une plainte, ou s’il souhaite simplement avoir plus d’informations, il peut contacter la boutique à contact@alysmo.com.